Romtelecom/Clicknet nu mai e ce-a fost odata…
Dupa cum spuneam aici, am renuntat la abonamentul meu zapp, in favoarea celui de la clicknet. Totul a decurs contrar asteptarilor mele si uite ca asa cum am promis va aduc la cunostiinta si voua..poate va va schimba felul in care vedeti fostul romtelecom.
A doua zi dupa ce am renuntat la abonamentul de la zapp, am mers sa fac comanda la cei de la clicknet. Am mers, evident la posta din Tg-Jiu. Oricum, cand am ajuns am stat vreo 15 minute sa ma interesez exact de oferte si de preturi. Din nefericire pentru mine nu aveam linie telefonica de la ei (am renuntat la ei acum multi multi ani din cauza serviciului) asa ca trebuia sa-mi trag si internet si telefon. Partea nasoala a fost ca fiind client nou care si-a ales abonamentul ala de 3 Mbps pe o durata de 3 ani cu un telefon cadou si un calculator gratuit (inca n-a venit, dar v-anunt!) care trebuie s-apara zilele astea, a fost nevoie de o garantie de 100 E (340 si ceva RON) pe care-i primesc inapoi dupa 4 luni de serviciu, daca-mi platesc facturile.
Oricum, am ales un modem speedtouch cu ethernet care din pacate costa si asta 59 E, pe care-i platesc la prima factura. Ok, zis si facut. Am facut comanda, am rugat sa fiu sunat sa-mi aleg un numar de telefon. Mi l-am ales. Numar usor: 222.600. M-a sunat chiar a doua zi dupa ce am facut comanda o doamna destul de draguta expunandu-mi niste numere. Oricum, am facut comanda Miercuri. Doamna respectiva mi-a spus ca cel tarziu Vineri sau Luni vor veni sa-mi traga linia. Intr-adevar, Vineri pe zi deja ma cablau cu mine uitandu-ma duios catre ei ca…o sa am net.
Asa ca, de Miercuri pana Vineri au venit si au rezolvat problema. Partea nasoala ar fii ca a trebuit sa astept aproximativ 1 zi pana telefonul a functionat. Sa sun. Ca de primit puteam primi din primul moment.
Ok, hai sa ma dau cu saniuta pe net zic. M-am dat. A mers ok o perioada apoi a inceput sa crape asa, tam-nesam. Am incercat sa sun, am reusit, dar alta parte nasoala a fost ca se auzea incredibil de prost. Azi am pus mana pe telefon si am sunat la relatii clienti. Din start cine a raspuns mi-a zis ca se aude foarte prost. I-am raspuns ca tocmai de asta am sunat. M-a pus sa inchid sa faca niste verificari. Am inchis. M-a sunat zicand ca problema este de la mine fiind un fir intrerupt si intrebandu-ma daca am umblat eu pe la ceva (ce greu o fi sa bagi o mufa?) in asa fel incat sa fie vina mea. Am zis ca nu si m-a rugat sa sun si la internet. Am sunat si acolo. Cu chiu cu vai in timp ce discutam despre problema respectiva la un moment dat s-a facut liniste…aaa, adica s-a auzit corect. Fara sunete ciudate de ambalaje de ciocolata.
Dupa ce i-am spus ca se pare ca s-a stabilizat linia si am observat ca telefonul se aude corect, am inchis si m-am apucat sa scriu postul asta, dar acum e acum.
La nici 15 minute dupa ce am facut sesizarea respectiva privind telefonul mi-am auzit cateaua (Cookie) latrand. A iesit tata sa vada de ce. Venisera aceeasi doi barbati amabili care-mi trasesera internetul sa ma intrebe: Care este problema. Am ramas masca. Le-am raspuns ca se pare ca s-a rezolvat, a venit unul dintre ei in camera, s-a jucat putin pe la telefon si m-au pus sa semnez o fisa de interventie si-au plecat.
Oricum, concluzii: romtelecomul/clicknetul NU mai e acelasi. Si-au schimbat serviciul si felul in care-si privesc clienti. Sunt mult mai serviabili si parca mai bine crescuti. Merita sa-ti tragi clicknet macar numai pentru serviciul de calitate pe care-l au. Scapi de beshinile de la rds prin care auzi aceleasi povesti cu dezactivarea firewallului, al antivirusului sau reinstalarea windowsului. Oricum, cinste lor. Sunt sigur ca clicknet e pe drumul cel bun si sunt sigur ca in ultimele cateva luni si-au triplat numarul de abonati.
Hei !
Indiferent dacă ţi-a plăcut sau nu, ceea ce tocmai ai citit, adu-ţi aminte totuşi să laşi un comentariu. OK ?:)
Comentarii la “Romtelecom/Clicknet nu mai e ce-a fost odata…”
Legături spre acest articol
Gazduire Web?
Chestionare
Loading ...
"In detrimentul" inseamna "in defavoarea" Ai renuntat la Zapp in favoarea clicknet, nu in detrimentul.
Da. Mersi. Dar comentariul tau nu e deloc constructiv
Eh, am fost si eu un pic rautacios ca m-am apucat sa corectez. Acum ca sa fiu constructiv subscriu si eu celor spuse de tine cu schimbarea Romtelecom. Se vede clar grija fata de clienti acum de cand e “munca la patron”. Cand era la “stat” toata lumea o freca aiurea fara sa stie pe ce iau banii.
Eh, am si eu prieteni care zic ca le merge bine, dar eu am net de la o retea locala care merge de rupeee.
De la mine au o bila neagra:
sa ne anunti ! (da un MASS)
http://byrev.blog-u.net/2007-11/mega-excrocheria-romtelecom-laptopuri-la-promotie/
sper sa’ti primesc PC-ul
vezi overflow la css pentru comment … ala pe orizontala ! (gasesti tu)
laptop-ul de la romtelecom… nu exista
oameni buni
dar nu credeti k dk cineva is face abonament pe 3 ani si nu primeste calculatorul in cel mult de 21 zile lucratoare, nu merge la judecata???
k platesti rata la laptop e clara treaba, asa se face mai peste tot in europa…abonamentul include si rata la un calculator sau laptop sau ce-o fi…
pe de alta parte e mult mai usor sa obtii un contract romtelecom decat o rata la un laptop sau un calculator
configuratia laptopului o gasiti aici: http://facts.fujitsu-siemens.com/index.cfm?fuseaction=dspcontent&lid=158
cu variantele de procesor.
si ma gandesc k procesorul exista din moment in cehia si in slovacia se vand laptopurile astea
cu componentele de calculator e acelasi lucru k si cu masinile
unele serii sunt fabricate in special pentru tara respectiva
si poate k altundeva nu se mai vinde…acolo sunt alte cerinte
cat ii ia lui intel sa scoata un procesor mai bun decat m530 ce se vinde world-wide…sau bine cunoscutul m520 la noi…
ma rog…oameni buni informativa si dupa aceea postati…
si sa nu aveti dubii privind valoaea laptopului…search pe google pe site-urile din cehia
pretul variaza intre 17000-19000 de coroane(ceha) fara tva
dupa care intrati pe bnr.ro si calculati valoarea….
Sunt complet de acord cu cu tine…romtelecom si-a schimbat politica clientilor…
nu mai e cum era inainte…ca iti era scarba si sa te duci sa platesti factura k “tanti” se uita urat la tine k ce vrei tu acolo…in plus eu am rds aks , iar la lucru clicknet…nu se compara rds cu clicknet…oferta romtelecomului e mult mai bune…sa nu mai vb de serviciu si de relatii cu clientii…eu cred k toti ne-am saturat deja de prostiile operatoarelor de la rds…
sa va povestesc: am trecut de la utp la cablu usb si mergea excelent…ma duc intr-o seara aks si nu merge netu’…sun la relatii la rds si spun care-i problema…la care ma intreaba dk am verificat cablu…spun k da si in plus am usb care nu se demufeaza si etc…la care ea imi spune(citez): “Domnule noi nu oferim suport pentru modemuri cu cablu usb, doar pentru pentru cablu de reata normala”…am crezut k mor…am insistat sa-mi faca legatura cu cineva de la service sau intretinere…la care spune k nu poate si k ma suna ea mai tarziu…binen-teles k nu a sunat…am juucat treaba asta cu sunat si sunat din nou pana cand dupa vreo 2 ore suna un tip…e de la intretinere isi cere scuze si pentru prostia colegelor si imi spune k schimba ip-urile si k nu osa-mi mearga netul vreo 2 zile…il intreb k unde aduna fetele astea de langa telefon k nu stie k nu are legatura cu ce este legat modemul din moment ce raspunde la ping? Raspuns(citez din nou): se da anunt in ziar k angajam operatoare telefon. Cerinte minime de studiu”…
Atat am vrut doar sa spun
Peace.
“daca te informezi stii. Daca stii si esti bine informat atunci ai putere.Puterea insa inseamna bani.Iar banii nu te fac fericit…atunci pentru ce p*** mea sa te informezi???!!!”
proasta alegere clicknet.. mie imi pica mereu internetul si e prost organizata firma
Eu am renuntat in defavoarea RDS si sunt multumit de servicii. In plus laptop-ul exista, numai ca nu cred ca se asteptau la un numar asa de mare de utilizatori. Cand am semnat contractul am primit o scrisoare din partea lor in care ma informau ca in 10 zile lucratoare voi primi laptop-ul, dar sunt sigur ca va dura 21 zile. De ce ? Pentru ca romanul este invatat sa dea teapa si atunci macar sa plateasca primul abonament. Oricum lucrurile s-au schimbat la Romtelecom. Daca pica internetul acest lucru se poate intampla datorita variatilor de tensiune ( modemul oferit de ei este foarte sensibil ). Si eu am patit acest lucru si am rezolvat problema prin folosirea unui prelungitor cu stabilizator de tensiune. Si imi merge foarte bine.
Exact. In ultimul timp si eu am avut probleme cu modemul respectiv. Chiar n-am realizat ca e din cauza tensiunii….cand o sa ajung acasa o sa incerc si eu. Sper sa fie totul ok. Oricum, am observat o chestie…daca dai ping in 192.168.1.254 (IPul modemului) nu mai crapa asa usor. Curios, dar cred ca e si din softul modemului. Eu am luat PCul..merge ok, ii mai trebuie niste ram si o placa video buna. Oricum, sigiliul strica tot
nush…am abonament de clicknet 1mb/s.. si la toti pe care ii cunosc eu li se schimba ip dar mie nu …??? si la mine porneste singur netu tot timpu cand pornesc compu…nu ca la altzii care trebuie sa sa orneasca un program…???dc??? e ceva problema??? ms
Nu mai aburiti norodul ! Nu-i nicio scofala ! De la clicknetul dial-up ofedit unde au viteze de 1,2 chear si sub 1 K/s, la broadcastingul lor, unde la mine nu depaseste 28 K/s la cei 1024 Kb/s pe care cica i-ar oferi ….
Nu-i vorba de ametelile lor. E de vina banda de internet alocata si traficul ce depaseste oferta ce-o fac clientilor.Cu alte cuvinte nu v-asteptati la nimic bun …
clicknet = stabilitatate ,IP dinamic (fuck the ban), no restriction , doar tu si ceillati lameri . merita . why ? becouse….. you must try!!!!!!
Eu am net acasa de la clicknet de 2 ani .. si in 2 ani mi sa ars o data modemul. Am sunat, au venit l-au inlocuit
, dar totusi o problema. am contract cu ei pe 2 ani si eu am plecat din tara, si culmea acasa nu a ramas nimeni. trebuie sa platesc abonamentul lunar pt ca daca vreau sa inchid abonamentul trebuie sa platesc 250 euro pt rezilierea contractului, in fine. am ales sa platesc 70 Ron pe luna decat sa dau 250 euro reziliere ! 
Fuck clikshit.Eu miam bagat si miam luat o mare tzeapa pina incarca pagina ma duc sa ma culc.Imi pica foarte des plus ca telefonul fix deja nu mai este la moda este istorie,trebuie sa-l platesc si pala degeaba.O sa ma reorientez.
salut
salut da ……poate as avea si eu aceiasi parere despre ei da la mine sa intamplat altfel, la data de 17 decem. 2007 am facut si eu o cerere la rtl pt un serviciu complet telefonie ca vrei sau nu, net si dolce cu toate ca aveam digi si net de la zapp. Dupa vreo luna de zile si vreo 4 telefoane date au ajuns si la mine ekipa cind surpriza…. mi sa spus ca net nu se poate trage ca nu au acoperire dar…..daca vreau totusi sa traga linia telefonica si dolce ei garanteaza ca intr-o luna se rezolva si cu net-ul (locuiesc in bosia la 20 km de iasi)si asa m-am lasat prostit. A trecut cam 3 sapt.de la instalare si am inceput sa sun la 930 la care au inceput raspunsurile:la inceput;ca ei nu stiu exact cand o sa se faca,ca o sa se faca,ca nu ar fi trebuit sa trag linia tel daca vroiam doar net,ca nu trebuia sa am incredere in ekipa,ca sa vorbesc cu cei de pe teren ca ei stiu mai bine adica cei care mi-au instalat si mie,ca ce lucrare ce eu nu am vazut ca acum se fac restructurari de parca pe mine ma interesa ca rtl da muncitori afara. si uite asa a mai trecut o luna si internet tot nu aveam, dupa 2 reclamatii la suportul tehnic de date si cereri pt rezilierea contractului cu ei… in sfarsit am primit un raspuns in URMATORELE 2-3 LUNI NU SE FACE NICI O LUCRARE IN ZONA UNDE LOCUIESC si ca daca vreau mi sa aprobat cererea de a rezilia contractul cu ei dar numai linia tel.si tineti cont ca toate comunele vecine cu a mea au net pina si un sat aproape uitat de dumnezeu de vreo 20 de case au net. Acum sincer nu mai stiu ce sa fac m-am gandit totusi sa mai astept poate o sa se faca totusi ca na suntem in 2008. imi cer scuze daca am gresit ceva. Ionut iasi
clicknet e varza. nu stiu ce va incanta pe voi adsl sau cum so zice. dolce e varza si ala. ma repet nu stiu ce va incanta la el. romtelecom e praf. atatia bani la abonament degeaba. doar cosmote ul isi merita banii…asta asa ca sa nu zic ca toate sunt rele la ei. internet prin zapp..loool frate. internet prin vodafone loool din nou. am lucrat si cu dolce si cu digi si cu romtelecom…in unele cazuri sunt foarte neseriosi.
Cititi aici mai multe despre click net
http://forum.softpedia.com/index.php?showtopic=390305
Oarecum v-am ascultat pe voi.Haideti sa va spun si povestea mea.Am desktop acasa, am si internet dar am vrut stabilitate, asa ca am aflat de oferta de la romtelecom, am sunat si am vrut varianta 6 mb+laptop ca ce draq daca e gratuit de ce sa nu beneficiez de el.Am facut cererea telefonic mi sa spus ca trebuie sa platesc doar modemul 59 euro.In fine, sa dus mama la ei sa faca contractu, ghici ce zice : ca mai trebuie sa plateasca 100 euro garantie pentru laptop. In fine nu a mai facut contractu, a venit acasa si mi-a comunicat, eu i-am zis lasa mama eh 100 euro asta e, au venit au facut instalarea apoi m-am dus cu cei 100 euro contractu si buletinu sa ridic laptopu. Ghici ce mi-au spus
ca nu il mai au pe stoc de 2 luni 
fff tare iar apoi imi zic cei de la romtelecom nu achitati garantia, eu le zic ba da, poftiti cei 100 euro, la care cucoana de acolo, pai e 170 de euro nu 100 
si ma ia cu alte alea. Bun, ajung acasa sun iara la ei la 930 si ii intreb si la care operatorii imi zic pai nu trebuie platit 170 de euro decat la ab de 8 mb, la ala de 6mb trebuie doar 100 euro. SMF ??????????what the fuck. iar ma duc la cucoana si ii zic ca am vb la centrala si mi-au zis ca treb sa le dau 100. La care cucoana de la ghiseu imi spune ca am fost prost informat. In concluzie : 229 euro la inceput cica ca nu sunt client romtelecom si incercati si voi sa imi explicati cum am ajuns de la 59 euro la 229 euro 
am Clicknet de aproape 2 ani(Tg Jiu – la casa) si Rdeesh de aproape 2 luni(la Craiova – evident, la bloc).
, modem fara probleme, convorbiri tel dupa 18 si tot week-end-ul … moka in retelele fixe, instalare rapida, si or mai fi ele plusu-ri da’ ajung astea;
. Gata, asta am avut de zis.
Clicknet – plus-uri: stabil (daca a cazutde 2 ori in astia aprox. 2 ani, da’ am sunat la ei, mi-au zis ca se lucreaza in zona si ca la ora 16, cand se termina prog de lucru al echipei, va de veni operational… culmea e ca asa a fost
- minus-uri: nu pune modem pe USB, viteza de upload mica si pret abonament putin cam mare (da’ una peste alta acceptabil;
RDS: plus-uri: ieftin, rapid pe intern, telefon si mobil moka;
- minus-uri: daca ai probleme ii doare’n basca de problemele tale (te pun sa cumperi placa de retea daca o ai onboard si daca o ai pe PCI te pun sa reinstalezi windows-u’; caderi mici si dese (cica ar depinde de zona in care stai, da’ eu in Craiova am stat in zone diferite si tot asa cadea), sa te fereasca Al de sus de Cablelink (e nashpa de tot)
pana la urma, dau un ban da’ aleg tot Clicknet… RCS-RDS in zona Vadeni abia a reusit sa puna cablu de vreo trei ani de zile (aveau si satele cablu de cativa ani buni… noi, nu), cat despre net….. hahaha … inca nu s-a fabricat UTP-ul ala care sa fie instalat la mine pe strada
Da’ sa nu uit… pen’ cine vrea laptop moka de la Romtelecom… ori nu stie cu calculatoru’, ori nu vrea sa faca rata la banca pentru un laptop ca lumea… ca de banii care ii da la asta, isi ia oricum mai bun de la altii. Sau o fi dintre aia care ajuta Flamingo sa nu ramana cu marfa pe stoc si implicit sa nu falimenteze…. ca la cate tzepe a dat cu Coral-urile, i-o fi ajuns blestemele tzepuitzilor.
eu sunt din Baia Mare, am internet de la romtelecom de 2 ani, recent am schimbat abonamentul la 6 m/s si am primit si laptopul pe loc de la magazinul romtelecom si sunt foarte multumit de el, netul imi merge perfect iar daca se intampla vreo problema sun la ei si in maxim 2 ore operatorii romtelecom sunt la usa si rezolva problema, in 2 ani a cazut de 2 ori… si atunci a fost din cauza intemperiilor vremii… ii felicit pentru operativitate
Nu confundati banda externa si banda de interconectare dintre furnizori interni. Si mai nou se face si traffic shaping la greu
Cel mai prost lucru pe care l-am achizitionat.Sfatuiesc pe orice sa NU faca
aceasta greseala. Nervi, bataie de joc din patea ROMTETELECOM-lui. In concluzie = SUPER PROST !!!
salut am si eu clicknet de o saptamana, merge foarte bine dar singura chestie care ma ne multumeste, este ca am testat viteza si la latimea benzii imi arata 5,4mbps inloc de 8mbps oare o fii bine? voi care mai aveti cam cu cat descarcati eu am ajuns cel mult la 944kbps
topick inchis
glumeam
mda .. nusj ce zici u mna frate da da io unu am abonament de la click neti si pnm lam facut cand sa deschis cliknetu dupa ce miam facut draci cu rsd ******* (incerc sa evit limbajul care include organe sexuale) si am largimea de banda .. 1 mega .. acum am 2
.. da pana sa se faca 2 Mg .. pot sa zic ca era jalnic putin zis
aveam zile care largimea de banda se micsora si “sarea netu” .. si nu odata ci cam la vreo 10 minute cat sa te faca sa … pleci de acasa .. acum pot sa zic ca cel putin pe unde sunt ioa cum .. in Constanta sa schimbat sa trecut la fibra .. la nivel de … server principal si sunt mai rare .. aceste mici .. “bug” sa le zic ..
concluzie .. pot sa zic ca merita .. de ce? pentru ca daca iti cade netu la o ploaie ceva vin in max o zi .. minim 2 ore dupa telefonul care il dai la romtelecom
As vrea si eu un program de instalat internet 4,0 sau 3,01 pe ce site l-as putea gasi???????
In Brasov Clicknet-ul merge excelent. La orice defectiune reclamata mi s-a raspuns cu cea mai mare promptitudine.
Decit ca mi se pare prea mare tariful lunar (700 de mii de lei vechi) fata de cei 450 pe care/i plateam inainte pentru 4 MG in loc de 6MB cat am cu noul contract, si de care nu prea aveam nevoie (e drept ca primele 6 luni de zile ale noului contract nu m-a costat mai nimic).