Clicknet de la 3 Mbps la 6 Mbps – PRAF IN OCHI!

Exact. Exact ceea ce este.

Am primit in seara asta (mama zicea ca e factura!), un plic de la Clicknet (by romtelecom) pe care scria cu litere de-o schioapa: “VITEZĂ MĂRITĂ LA ACELAŞI PREŢ!”. Vrajeala! In plic scrie ca in demersul clicknet de imbunatatire continua a serviciilor de internet, linia mi-a fost marita de la 3Mbps la 6Mbps in acelasi pret (adica 20 euro fara TVA). Intrand pe mult-preacunoscutul speakeasy.net/speedtest/ si realizand un test (bineinteles, pe mai multe servere) rata mea de download nu a sarit de 530 Kbps.

So, o linie de 6Mbps inseamna o rata de download de 750 Kbps. Asadar, linia de 6 Mbps este inexista. Ok zic, o fi doar metropolitana. Pun frumusel mana pe telefon si discut cu cineva de la 1930, care dupa cateva balbe imi spune ca linia mea este deja de 6Mbps si ca totul ar trebui sa fie functional. Dupa ce ii explic putintel ca exista teste de viteza si alte modalitati de masurare a vitezei ma roaga frumos sa astept si-mi spune ca ma transfera la tehnic. Boon. Astept. Si mai astept. Si mai astept din nou. Si inca astept. Vreo 10 minute, ca la suport tehnic (been there) nimeni nu se grabeste sa-ti ia apelul (a se citi chatul – c-am facut si eu suport tehnic) asa ca faci ce poti. “Tii linia pentru ca apelul tau e important pentru ei!”

Imi raspunde o d-shoara de la tehnic care cu niste vorbe de olteanca ma face sa intru-n paine. Si intru. Ii explic, o lamuresc. Bineinteles (nu ma asteptam!) tipa incepe sa-mi spuna ca linia de 6Mbps este de fapt un serviciu best-effort si nu unul garantat si ca daca s-ar putea ar vrea sa faca un test de viteza in timp ce sunt cu ea in telefon.

Zic OK, exact la asta ma gandeam si eu. Ma-ntreaba daca PCul meu ia internet din altceva decat un modem (cum ar fi un switch sau – de parca modemul meu nu e router! – un router) si i-am spus ca am un switch. Ma roaga daca se poate ori sa opresc celelalte calculatoare si/sau sa conectez PCul meu direct la modem. O lamuresc, ca singurul PC pornit e cel in fata caruia sunt si ca pot face testul linistit. Imi recomanda sa incarc speedtest.net si sa fac testul alegand orice server din Romania. OK zic, il aleg pe cel din targoviste – ca-i galben – si dau drumul. Zis si facut. Evident ca rata de download de data asta a sarit la 630 kbps dar totusi, asta tot nu inseamna 6Mbps ii replic. Incepe sa-mi explice ca linia nu este garantata si ca este best-effort, viteza asta insemnand pana unde poate urca viteza mea de download. Tipic. Oricum, nu e vina suportului.

Ce-i mai trist e ca am intrebat de upload si mi-a spus ca la linia de 3Mbps (adica asta de 6Mbps – ca-i mai mare-acush!) rata de upload este de 512Kbps (asta insemnand 64kbps). Zic ok, nu-i bai..dar eu nu am depasit niciodata 40kbps. Evident, aceeasi scuza..stiti ca este tot un serviciu best-effort si blah blah.

Fratilor, daca vreti sa oferiti un serviciu MISTO, nu mai aruncati cu praf in ochi si cu laude, si banii aia care ia-ti investit in PLICURI si TUS de imprimante, va rog io..baga-ti-i in LINII DE INTERNET CU UPLOAD DECENT. Nu de alta, da’ am intrat si noi in UE..si parca vrem si noi sa vedem altfel clipurile de pe youtube..macar aici sa simtim ceva.

P.S: V-am zis ca initial mi-a zis sa fac un test ftp pe serverul ftp.artelecom.net, unde utilizatorul si parola specificata de ea (TOATE MICI!) nu functiona ?

About madalin

Sunt un tip franc, care spune lucrurilor pe nume. Sunt pătimaş şi perseverent, dar uneori mă plictisesc repede. Încerc să fiu un om bun. În cele mai multe situaţii, îmi reuşeşte. În detrimentul meu. Vrei mai multe ? Uită-te pe pagina despre mine.